وقتی شروع به راه اندازی یک کسب و کار کوچک آنلاین می کنید با طی مراحل زیر میتوانید به موفقیت برسید. من هزاران نفر را دیده ام که از مراحل زیر پیروی کرده اند و به موفقیت رسیده اند:
- یک نیاز را شناسایی کنید و آن را کاملا ارزیابی کنید.
- مراحل مشابه فرایند فروش را یادداشت کنید.
- یک وب سایت با قابلیت دسترسی آسان برای آن طراحی کنید.
- از موتورهای جستجو برای ترافیک دادن به سایت خود استفاده کنید.
- به خودتان اعتبار کارشناسی در زمینه مربوطه را بدهید.
- مشتریان و مشترکین خود را از طریق ایمیل شناسیایی کنید.
- درآمدتان را از طریق فروش به مشتریان وفروش مجدد بالا ببرید.
هر کسی، از یک مبتدی تا یک کارآفرین آنلاین می تواند از این مسیر برای شروع کسب و کار آنلاین استفاده کند.
مرحله 1: نیاز را شناسایی کنید و آن را کاملا ارزیابی کنید.
اشتباهی که اکثر افراد تازه کار مرتکب می شوند این است که ابتدا محصول را شناسایی می کنند و بعد بازار را.
برای افزایش شانس موفقیت، ابتدا بازار کسب و کار را شناسایی کنید. این کار ترفندی است برای یافتن افرادی که در جستجوی یافتن راه حلی برای یک مشکل خاص می باشند، اما نتایج زیادی بدست نمی آورند. اینترنت این گونه تحقیقات در مورد بازار را براحتی آسان می نماید:
- به انجمن های آنلاین مراجعه کنید تا مردم چه سوالاتی می پرسند و بدنبال حل چه مشکلی هستند.
- تحقیقات وسیعی درباره ی کلمات کلیدی که بسیاری از افراد بدنبال آن هستند انجام دهید، اما نه برای آنچه که سایت های رقیب بدنبال آن هستند.
- بازدیدکنندگان بالقوه خود را شناسایی کنید و به آنچه که در فرم تقاضا می نویسند توجه کنید. سپس از آنچه که آموخته اید استفاده کنید و محصولی را برای بازاری ایجاد کنید که قبلا وجود داشته و آن را بهتر از رقیبانتان انجام دهید.
مرحله 2: مراحل مشابه فرایند فروش یادداشت کنید.
یک فرمول کپی شده فروش وجود دارد که بازدید کننده از لحظه ای که وارد می شود تا لحظه ای که خرید می کند مرحله بندی شده است.
- با یک اجبار خاص و شاخص علاقه آنها را تحریک کنید.
- مشکلات محصول خود را شرح دهید.
- به عنوان یک برطرف کننده مشکل به خود اعتبار دهید.
- نظرات افرادی را که از محصولات شما استفاده کرده اند را اضافه کنید.
- در مورد محصول و اینکه چه مزایایی برای کاربر دارد صحبت کنید.
- پیشنهاد دهید.
- تضمین قوی بدهید.
- ضرورت ایجاد کنید.
- برای فروش از مشتریان دعوت کنید.
در سراسر این فرایند شما بایستی بر روی اینکه چگونه محصول یا خدمات شما منحصربفرد است و اینکه چگونه قادر به حل مشکلات آنهاست تمرکز کنید. مثل مشتری فکر کنید و بپرسید: “این محصول چه مزیتی برای من دارد؟”
مرحله3: طراحی و ساخت وب سایت.
وقتی که بازار و محصول خود را بدست آوردید، و روند فروشتان را مشخص کردید، اکنون آماده طرای وب سایتتان هستید. توجه کنید که باید آن را ساده طراحی کنید چون باید در کمتر از 5 ثانیه توجه مخاطبتان را جلب کنید، در غیر اینصورت بازدیدکنندگان دیگر هرگز وب سایتتان را بازدید نخواهند کرد. برخی از این نکات مهم را به خاطر بسپارید:
- یک یا دو فونت ساده را روی زمینه سفید انتخاب کنید.
- منوی بالای خود را ساده و روشن روی همه ی صفحات یکسان نگه دارید.
- تنها از صدا، گرافیک و ویدئوهایی استفاده کنید که پیام شما را تقویت می کند.
- به عنوان یک پیشنهاد انتخابی می توانید آدرس های ایمیل را جمع آوری کنید.
- خرید را آسان کنید. بیش از دو کلیک بین مشتری بالقوه و خرید قرار ندهید.
- وب سایت شما فروشگاه آنلاین شما است، بنابراین محیط آن را دوستانه نگه دارید.
مرحله 4: استفاده از موتورهای جستجو برای هدایت خریداران هدفمند به سایت خود.
تبلیغات گوگل ، پرداخت به ازای هر کلیک (PPC) ساده ترین راه برای دریافت ترافیک به یک سایت کاملا جدید است. این کار دو مزیت برای ایجاد ترافیک اورگانیک دارد. اول، تبلیغات PPC بلافاصله در صفحات جستجو نشان داده می شوند و دوم اینکه، تبلیغات PPC به شما اجازه می دهد تا از کلمات کلیدی مختلف، عنوان ها، قیمت ها و روش های فروش را امتحان کنید. شما نه تنها ترافیک فوری دریافت می کنید، بلکه می توانید از کلمات کلیدی PPC برای پی بردن به بهترین کلمات کلیدی نیز استفاده کنید. سپس می توانید از این کلمات کلیدی در سایت خود استفاده کنید که این کار به رنکینگ اورگانیک شما کمک خواهد کرد.
مرحله 5: به خودتان اعتبار کارشناسی در زمینه مربوطه اعطا کنید.
مردم از اینترنت برای پیدا کردن اطلاعات استفاده می کنند. اطلاعات را به صورت رایگان به سایت های دیگر ارائه کنید. این کار به اعتبار بیشتر و رنکینگ بالاتر موتور جستجو کمک می کند. این کار همان لینک دادن به سایت های دیگر است.
از لینک دادن به محتواهای رایگان و فاقد تخصص بپرهیزید. مقالات، ویدئوها و مقالاتی را تهیه کنید که برای افراد مفید باشد. و این محتواها را در شبکه های اجتماعی توزیع کنید. به یک متخصص فعال در انجمن های صنعتی و سایت های شبکه های اجتماعی که در بازار هدف شما وجود دارد تبدیل شوید.
شما خوانندگان جدید را جذب می کنید و حتی خیلی بهتر از سایتی که به محتوای شما لینک داده است. موتورهای جستجو لینک از سایت های مربوطه را دوست دارند و با رنکینگ به شما پاداش می دهند.
مرحله 6: از قدرت بازاریابی ایمیل برای تبدیل بازدیدکننده به خریدار استفاده کنید.
وقتی که لیستی از گزینه های مختلف را برای سایت خود انتخاب می کنید، یکی از ارزشندترین دارایی های کسب و کار آنلاین خود را ایجاد می کنید. مشتریان و بازدیدکنندگانتان به شما اجازه می دند که برایشان ایمیل ارسال کنید. این بدان معنی است که:
- چیزی را که آنها خواسته اند به آنها می دهید.
- در حال توسعه روابط طولانی با آنها هستید.
- پاسخ 100% قابل اندازه گیری است.
- بازاریابی با ایمیل، راحتر تر و ارزانتر از رادیوو و تلویزیون است چون بسیار هدفمند است.
هر فردی که سایت شما را بازدید کند و در لیست شما قرار گیرد همچون یک سرب داغ است. و هیچ ابزاری همچون ایمیل برای پیگیری آنها وجود ندارد.
مرحله 7: درآمد خود را از طریق فروش و فروش مجدد افزایش دهید.
یکی از مهم ترین استراتژی های بازاریابی اینترنتی، توسعه ی ارزش هر مشتری در طول زمان است. حداقل 36% از افرادی که از شما خرید کرده اند اگر آنها را پیگیری کنید مجددا از شما خرید می کنند. نهایی شدن اولین فروش، سخت ترین مرحله ی کار است. بنابراین بعد از فروش از آنها برای خرید مجدد دعوت کنید:
- به مشتریانی که خرید اصلی شان را نهایی کرده اند محصولات مرتبط معرفی کنید.
- ارائه کوپن های تخفیف و وفاداری الکترونیکی به مشتریان در صورت خرید مجددشان.
- بعد از خرید، محصولات مربوطه را در صفحه ” با تشکر از خرید شما” ارائه کنید.
- به مشتریان بخاطر وفادار بودن به شما پاداش بدهید تا وفادارتر شوند.
و در پایان اگر شما راه کاری به غیر از موارد مطرح شده در ذهن دارید خوشحال میشویم ار طریق ارسال دیدگاه با ما در میان بگذارید.
منبع : entrepreneur